Cayma Hakkı

1. İade Şartları

Müşteri, satın aldığı ürün veya hizmetten memnun kalmadığı takdirde,Alarka ile iletişime geçerek ürünü/hizmeti iade edebilir. İade edilecek ürün veya hizmetin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

2. İade Süreci

Müşteri, ürün/hizmeti iade etme talebini Alarkadestek@gmail.com adresinden   veya müşteri hizmetleri numarasından bildirebilir.  İade talebi alındıktan sonra, müşteriye iade işlemiyle ilgili talimatlar verilecektir.

3. İade Süresi

Müşteri, ürünü/hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün  içinde iade talebini iletmelidir. Bu sürenin geçmesi durumunda iade talepleri kabul edilmez.

4. İade Ücreti

Ürün/hizmetin iadesi durumunda, müşteriye ödemiş olduğu ücret iade edilecektir. Ancak, iade sürecinde oluşabilecek kargo veya diğer masraflar müşteriye ait olacaktır.

5. İade Koşulları

İade edilen ürün/hizmet, Alarka tarafından incelendikten sonra iade işlemi gerçekleştirilecektir. Ürün/hizmetin iade şartlarına uygun olup olmadığına dair karar Alarka tarafından verilecektir.

Bu cayma hakkı politikası, müşterilerin güvenini sağlamak ve memnuniyetsizlik durumunda adil bir iade süreci sunmak amacıyla oluşturulmuştur. Herhangi bir iade talebiyle ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen Alarka ile iletişime geçiniz.

---